Sebagai karyawan, kita sering berinteraksi, berdiskusi, bahkan bernegosiasi, baik di internal tim, lintas Departemen, maupun dengan Mitra Kerja atau Customer.Sering kali, pandangan kita berbeda dengan lawan bicara. Apa yang mereka sampaikan mungkin tidak sesuai dengan apa yang kita pahami atau inginkan. Dalam situasi seperti ini, jangan langsung menolak atau menyanggah. Seperti yang disampaikan oleh Pak Putra (PJO), gunakan strategi negosiasi "TERIMA DULU, BARU SAMPAIKAN".Menerima dulu hal...
